最後修改時間 2025-02-13
110、119與112都是屬於緊急救難電話,最大差別就在於「有無訊號」!
緊急報案電話112
為了避免悲劇發生,在手機有電的情況下,直接撥打112,接通需依照語音指示「按0以轉接到當地警察局(110)」,或按9轉接到當地消防局(119)。
在沒有訊號的地方,像是在山區遇到緊急危難時,要撥通110、119是有難度的。
撥打112會經過轉接,所以在有訊號的情況下直接撥打119或110會比較快。

報案電話110
一旦發生治安、交通、救助等事件,不論你是報案人,或是經過的路人,手機立即撥打110報警即可。
一般報案的原因有以下:
- 車禍
- 孩童走失
- 東西被偷
- 恐嚇
- 詐騙
- 家暴
- 吸毒
- 傷害
- 妨害名譽
- 毀損
- 侵占
- 妨害自由
- 搶奪
- 持刀
- 精神病患
視訊報案APP
這是警政署製作的110報案APP,報案人可以透過手機即時傳送畫面給警察,有效喝止對方。
APP謊報惡作劇
無故撥打警察機關報案專線,經勸阻不聽者,或謊報災害,依照社會秩序維護法85條,處拘留或新臺幣12000元以下罰鍰。
緊急救難電話119
遇到緊急情況,像是有人受傷、緊急救護等需要救護車到場救援,或發生火災、地震等災害等,需要消防車、救護車的話,就能直接撥打119。
謊報惡作劇
謊報火警、救護等,依據消防法36條,處新臺幣10000元以上50000元以下罰鍰。
車禍要先打110還是119?
車禍發生時,先檢視現場有沒有人員受傷,如果有明顯傷勢,且對方也想要叫救護車的話,就先撥打119,再打110。
報案接通後該說什麼?
報案接通電話之後,告知警察或消防人員:
- 發生什麼事?
- 詳細地點?
- 有無人員受傷? 幾個人受傷?受傷情形?
例如:在某某路與某某路交叉路口,有車禍發生,現場有1個人受傷,需要救護車。
報案人打完電話之後,請在現場等候119救護車或110警車到場,並揮手示意,加速救護人員及時發現。
叫救護車需要錢嗎?
原則免費,例外收費1700元。
例外情形如下:
- 指定送往「非就近適當」之急救責任醫院或醫療機構。(ex:送往更遠的醫院)
- 送達醫院之後,前往門診就診。(救護車通常是送往「急診室」)
- 經救護人員評估為「非緊急狀況」並經急診「檢傷分類為第4級或第5級」。
檢傷分類第4級
- 解尿疼痛但沒有發燒
- 陰道點狀出血
- 急性咳嗽但沒有發燒
- 發燒但無其他不適
- 反覆性疼痛或暈眩
檢傷分類第5級
- 慢性腹水,欲抽腹水
- 肢體水腫,生命徵象正常,無其他不適
- 慢性噁心、嘔吐或打嗝
- 關節腫
- 輕微擦傷,瘀青,軟組織受傷
- 螫傷或咬傷,但無發燒或疼痛不適
- 過敏、鼻塞
- 輕微腹瀉,無脫水現象
檢傷分類第3級
- 經期逾期且腹痛
- 走動時明顯有呼吸急促
- 無法控制的腹瀉或嘔吐
- 咖啡色嘔吐物或黑便
- 抽搐後意識已恢復
- 急產(宮縮>2分鐘)
檢傷分類第2級
- 持續胸悶、胸痛且冒冷汗
- 低血糖(<40mg/dl)
- 螫傷,咬傷導致呼吸困難或意識改變
- 頭、頸、軀幹鈍傷、穿刺傷,開放性傷口疑似骨折
- 化學物質濺入眼睛
- 疑似藥物過敏導致呼吸困難
檢傷分類第1級
- 心跳、呼吸停止,肢體及嘴唇發青、發紫
- 體溫>41℃或<32℃
- 持續抽搐且無意識
- 無意識、意識混亂,如:
- 對疼痛刺激無反應
- 只能呻吟或說單一字句
- 只有疼痛刺激才會睜眼
- 瀕死呼吸:呼吸困難、呼吸暫停10~30 秒且伴有奇怪的發聲。
家暴專線113
凡是有家庭成員間的暴力行為、性侵害防治、兒少保護,都可以立即撥打113請求協助。
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by 野牛