最後修改時間 2025-02-13

110、119與112都是屬於緊急救難電話,最大差別就在於「有無訊號」!

緊急報案電話112

為了避免悲劇發生,在手機有電的情況下,直接撥打112,接通需依照語音指示「按0以轉接到當地警察局(110)」,或按9轉接到當地消防局(119)。

在沒有訊號的地方,像是在山區遇到緊急危難時,要撥通110、119是有難度的。

撥打112會經過轉接,所以在有訊號的情況下直接撥打119或110會比較快。

報案電話110

一旦發生治安、交通、救助等事件,不論你是報案人,或是經過的路人,手機立即撥打110報警即可。

一般報案的原因有以下:

  • 車禍
  • 孩童走失
  • 東西被偷
  • 恐嚇
  • 詐騙
  • 家暴
  • 吸毒
  • 傷害
  • 妨害名譽
  • 毀損
  • 侵占
  • 妨害自由
  • 搶奪
  • 持刀
  • 精神病患

視訊報案APP

這是警政署製作的110報案APP,報案人可以透過手機即時傳送畫面給警察,有效喝止對方。

APP

謊報惡作劇

無故撥打警察機關報案專線,經勸阻不聽者,或謊報災害,依照社會秩序維護法85條,處拘留或新臺幣12000元以下罰鍰。

緊急救難電話119

遇到緊急情況,像是有人受傷、緊急救護等需要救護車到場救援,或發生火災、地震等災害等,需要消防車、救護車的話,就能直接撥打119。

謊報惡作劇

謊報火警、救護等,依據消防法36條,處新臺幣10000元以上50000元以下罰鍰。

車禍要先打110還是119?

車禍發生時,先檢視現場有沒有人員受傷,如果有明顯傷勢,且對方也想要叫救護車的話,就先撥打119,再打110。

報案接通後該說什麼?

報案接通電話之後,告知警察或消防人員:

  • 發生什麼事?
  • 詳細地點?
  • 有無人員受傷? 幾個人受傷?受傷情形?

例如:在某某路與某某路交叉路口,有車禍發生,現場有1個人受傷,需要救護車。

報案人打完電話之後,請在現場等候119救護車或110警車到場,並揮手示意,加速救護人員及時發現。

叫救護車需要錢嗎?

原則免費,例外收費1700元

例外情形如下:

  • 指定送往「非就近適當」之急救責任醫院或醫療機構。(ex:送往更遠的醫院)
  • 送達醫院之後,前往門診就診。(救護車通常是送往「急診室」)
  • 經救護人員評估為「非緊急狀況」並經急診「檢傷分類為第4級或第5級」。

檢傷分類第4級

  • 解尿疼痛但沒有發燒
  • 陰道點狀出血
  • 急性咳嗽但沒有發燒
  • 發燒但無其他不適
  • 反覆性疼痛或暈眩

檢傷分類第5級

  • 慢性腹水,欲抽腹水
  • 肢體水腫,生命徵象正常,無其他不適
  • 慢性噁心、嘔吐或打嗝
  • 關節腫
  • 輕微擦傷,瘀青,軟組織受傷
  • 螫傷或咬傷,但無發燒或疼痛不適
  • 過敏、鼻塞
  • 輕微腹瀉,無脫水現象

檢傷分類第3級

  • 經期逾期且腹痛
  • 走動時明顯有呼吸急促
  • 無法控制的腹瀉或嘔吐
  • 咖啡色嘔吐物或黑便
  • 抽搐後意識已恢復
  • 急產(宮縮>2分鐘)

檢傷分類第2級

  • 持續胸悶、胸痛且冒冷汗
  • 低血糖(<40mg/dl)
  • 螫傷,咬傷導致呼吸困難或意識改變
  • 頭、頸、軀幹鈍傷、穿刺傷,開放性傷口疑似骨折
  • 化學物質濺入眼睛
  • 疑似藥物過敏導致呼吸困難

檢傷分類第1級

  • 心跳、呼吸停止,肢體及嘴唇發青、發紫
  • 體溫>41℃或<32℃
  • 持續抽搐且無意識
  • 無意識、意識混亂,如:
    • 對疼痛刺激無反應
    • 只能呻吟或說單一字句
    • 只有疼痛刺激才會睜眼
  • 瀕死呼吸:呼吸困難、呼吸暫停10~30 秒且伴有奇怪的發聲。

家暴專線113

凡是有家庭成員間的暴力行為、性侵害防治、兒少保護,都可以立即撥打113請求協助。

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by 野牛

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